Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Внимание! Весь список товаров надлежащего качества на нашем сайте подлежит возврату и обмену! Что такое товары надлежащего качества? К товарам надлежащего качества относятся все товары, не бывшие в употреблении, а также сохранены их товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, оригинальная упаковка. - ХОТИТЕ ВЕРНУТЬ ТОВАР? ЧТО ДЕЛАТЬ? Для того чтобы согласовать возврат товара, Вам необходимо связаться с нами. Возврат товара производится на указанные данные в ТТН при получении посылки. - Кто платит за пересылку возвращенного товара? В этом случае при возврате товара мы не возмещаем расходы, связанные со стоимостью услуг по доставке товара, а именно: выезд курьера или пересылка транспортной компанией в другой город, согласно декларации (ТТН). В случае отказа товара стоимость услуги по доставке оплачивается покупателем. - КОГДА ВЕРНУТ ДЕНЬГИ? После получения и осмотра товара нашим складом, в течение 3 рабочих дней средства будут возвращены на реквизиты, по которым производилась оплата. - ХОТИТЕ ЗАМЕНИТЬ ТОВАР? ЧТО ДЕЛАТЬ? Для того чтобы согласовать обмен товара, Вам необходимо связаться с нами. Обмен товара производится на указанные данные в ТТН при получении посылки. - КТО ПЛАТИТ ЗА ПЕРЕСЫЛКУ ОБМЕННОГО ТОВАРА? В данном случае при обмене товара мы не возмещаем расходы, связанные со стоимостью услуг по доставке товара, а именно: выезд курьера или стоимость пересылки транспортной компанией в другой город, согласно декларации (ТТН). В случае отказа товара стоимость услуги по доставке оплачивается покупателем. - КОГДА ОТПРАВЯТ ТОВАР В ОБМЕН? После получения и осмотра товара, который Вам не подошел, в течение 1-3 рабочих дней будет отправлен другой выбранный Вами товар. ВОЗВРАЩЕНИЕ ТОВАРОВ НЕНАДЛИЖНОГО КАЧЕСТВА ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ТОВАРА ВЫ ОБЪЯВИЛИ ПОВРЕЖДЕНИЕ ИЛИ БРАК? Если при получении товара обнаружен бой/брак товара, Вам необходимо составить Акт о бое товара при представителе транспортной службы и сообщить нам номер этого Акта и количество поврежденного товара. Возврат или обмен бракованного товара производится на указанные данные в ТТН при получении посылки. - КТО ПЛАТИТ ЗА ВОЗВРАЩЕНИЕ / ОБМЕН БРАКОВАНОГО ТОВАРА? В случае обнаружения нехватки товара стоимость доставки в обе стороны уплачиваем Мы.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.