возврат товара в течение 14 дней по договоренности Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Внимание! Весь список товаров надлежащего качества на нашем сайте подлежит возврату и обмену!
Что такое товары надлежащего качества? К товарам надлежащего качества относятся все товары, не бывшие в употреблении, а также сохранены их товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, оригинальная упаковка.
- ХОТИТЕ ВЕРНУТЬ ТОВАР? ЧТО ДЕЛАТЬ? Для того чтобы согласовать возврат товара, Вам необходимо связаться с нами. Возврат товара производится на указанные данные в ТТН при получении посылки.
- Кто платит за пересылку возвращенного товара? В этом случае при возврате товара мы не возмещаем расходы, связанные со стоимостью услуг по доставке товара, а именно: выезд курьера или пересылка транспортной компанией в другой город, согласно декларации (ТТН). В случае отказа товара стоимость услуги по доставке оплачивается покупателем.
- КОГДА ВЕРНУТ ДЕНЬГИ? После получения и осмотра товара нашим складом, в течение 3 рабочих дней средства будут возвращены на реквизиты, по которым производилась оплата.
- ХОТИТЕ ЗАМЕНИТЬ ТОВАР? ЧТО ДЕЛАТЬ? Для того чтобы согласовать обмен товара, Вам необходимо связаться с нами. Обмен товара производится на указанные данные в ТТН при получении посылки.
- КТО ПЛАТИТ ЗА ПЕРЕСЫЛКУ ОБМЕННОГО ТОВАРА? В данном случае при обмене товара мы не возмещаем расходы, связанные со стоимостью услуг по доставке товара, а именно: выезд курьера или стоимость пересылки транспортной компанией в другой город, согласно декларации (ТТН). В случае отказа товара стоимость услуги по доставке оплачивается покупателем.
- КОГДА ОТПРАВЯТ ТОВАР В ОБМЕН? После получения и осмотра товара, который Вам не подошел, в течение 1-3 рабочих дней будет отправлен другой выбранный Вами товар.
ВОЗВРАЩЕНИЕ ТОВАРОВ НЕНАДЛИЖНОГО КАЧЕСТВА
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ТОВАРА ВЫ ОБЪЯВИЛИ ПОВРЕЖДЕНИЕ ИЛИ БРАК? Если при получении товара обнаружен бой/брак товара, Вам необходимо составить Акт о бое товара при представителе транспортной службы и сообщить нам номер этого Акта и количество поврежденного товара. Возврат или обмен бракованного товара производится на указанные данные в ТТН при получении посылки.
- КТО ПЛАТИТ ЗА ВОЗВРАЩЕНИЕ / ОБМЕН БРАКОВАНОГО ТОВАРА? В случае обнаружения нехватки товара стоимость доставки в обе стороны уплачиваем Мы.
